İPTAL VE İADE KOŞULLARI
 

Thedra Coaching olarak sunduğumuz hizmetlerin tamamı dijital ortamda anında ifa edilen eğitim ve koçluk hizmetleridir. Tüketici hakları ve hizmet standartlarımız gereği kurallarımız aşağıdadır:

1. İade Şartları

• Satın alınan koçluk seansları, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" kapsamında olduğu için, seans gerçekleştikten veya hizmet süreci başladıktan sonra ücret iadesi mümkün değildir.

2. Randevu İptali ve Erteleme

• Satın aldığınız seans için randevu saatinizden en geç 24 saat öncesine kadar tarafımıza bilgi vererek randevunuzu ücretsiz olarak iptal edebilir veya ileri bir tarihe erteleyebilirsiniz.

• Randevu saatine 24 saatten az süre kala yapılan iptal bildirimlerinde veya randevu saatinde katılım sağlanmaması durumunda, hizmet ifa edilmiş sayılır ve ücret iadesi/hak tanımlaması yapılmaz.

3. Satıcı Kaynaklı İptaller

• Teknik aksaklıklar veya koçun müsaitlik durumundaki ani değişiklikler nedeniyle tarafımızdan iptal edilen seanslar, alıcının isteğine göre ya en yakın uygun tarihe ertelenir ya da ücretin tamamı alıcıya iade edilir.

4. İletişim

İptal ve erteleme talepleriniz için [candikenes5@gmail.com] adresi üzerinden veya Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.